智能時(shí)代的不期而至,不斷涌現(xiàn)的形形色色的智能硬件產(chǎn)品正上演著令人意亂情迷的生死起伏。作為新一波技術(shù)浪潮的智能時(shí)代,始于2013年的智能硬件投資熱潮,正在面臨一個(gè)令人尷尬的跌宕起伏:不斷地進(jìn)入,不斷地死亡。
物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,智能硬件實(shí)事上是以遠(yuǎn)程通信與智能控制為重要標(biāo)志,而今,因如阿里、奇虎360、騰訊等這些毫無(wú)硬件開(kāi)發(fā)實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的介入,智能硬件成為了無(wú)線接入、云平臺(tái)、智能穿戴等這些在自控行業(yè)從業(yè)者看來(lái)并不可靠、不穩(wěn)定的技術(shù)路線的產(chǎn)品代名詞。撇開(kāi)技術(shù)路線是否誤入歧途不談,智能硬件行業(yè)比互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)檻要高很多,有工業(yè)設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì),還有市場(chǎng)營(yíng)銷,尤其困難的是供應(yīng)鏈管理,即使大公司也栽過(guò)跟頭。智能硬件死亡的一個(gè)原因是供應(yīng)鏈把握不足。
這些互聯(lián)網(wǎng)概念的智能硬件過(guò)于追求功能上的智能和酷炫,而忽略了產(chǎn)品的本質(zhì)屬性,功能與市場(chǎng)需求脫節(jié),才是導(dǎo)致此類智能硬件大量死亡的真兇。智能硬件是一種兼具軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)化三種屬性的產(chǎn)品,通過(guò)智能化,一方面可以大大提高用戶的效率,解決用戶需求的痛點(diǎn),另一方面可以積累海量大數(shù)據(jù),展開(kāi)后續(xù)各類增值服務(wù),因此誕生以來(lái)一直受到市場(chǎng)熱捧。互聯(lián)網(wǎng)巨頭們只注重所謂后續(xù)增值的表象,而因無(wú)硬件開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品本質(zhì)屬性不甚了了,走彎路在所難免。
此類所謂的智能硬件市場(chǎng)火爆的表象下難掩不斷發(fā)生的死亡案例。很多曾在眾籌網(wǎng)站上紅極一時(shí)的產(chǎn)品,如今已鮮有人問(wèn)津。極端案例有,老羅的錘子手機(jī)預(yù)熱做得相當(dāng)成功,產(chǎn)品卻未能如約上市;360的安全防丟衛(wèi)士預(yù)約用戶超過(guò)十萬(wàn),最終卻暫停上市并公開(kāi)致歉。
海思專家團(tuán)隊(duì)一致認(rèn)為,三年內(nèi),80%的早期智能硬件企業(yè)會(huì)被拍死在沙灘上。
這并不是說(shuō)智能硬件沒(méi)有前景,智能硬件浪潮剛剛開(kāi)始,以LonWorks、KNX、BACnet等現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)為例,盡管發(fā)展了很多年,基于此類技術(shù)的智能硬件產(chǎn)品在工業(yè)、建筑、交通、智能家居等行業(yè)現(xiàn)在依然是巔峰時(shí)期,并且正發(fā)展壯大。原因在于,智能硬件的目標(biāo)是建立起物物相聯(lián)的可靠、穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng),這一進(jìn)程顯然剛剛開(kāi)始,很多東西有待進(jìn)一步挖掘。
而反觀那些所謂互聯(lián)網(wǎng)智能硬件企業(yè)死亡案例中一個(gè)比較奇怪的現(xiàn)象是,有的產(chǎn)品接到大批用戶的預(yù)約最終卻未能做出來(lái),像老羅錘子手機(jī)和土曼智能手表等等。更有行業(yè)觀察人士指出,一些硬件產(chǎn)品有的已經(jīng)做出了原型,卻無(wú)法量產(chǎn),有的量產(chǎn)了,良品率卻不到50%。
究其原因,主要在于這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)硬件生產(chǎn)的整個(gè)流程工藝技術(shù)及管理并不熟悉,紙上產(chǎn)品或?qū)嶒?yàn)室產(chǎn)品與規(guī)?;a(chǎn)是完全不同的。
一個(gè)智能硬件產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中,從早期的設(shè)計(jì)到零部件的選擇,到工業(yè)設(shè)計(jì),從手板、開(kāi)模、線路板到測(cè)試、包裝到手冊(cè),任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都能導(dǎo)致產(chǎn)品少則一兩個(gè)月,多則半年的延誤時(shí)間,這就錯(cuò)失了市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
也有觀點(diǎn)認(rèn)為,智能硬件采購(gòu)的零配件并不是獨(dú)有部件,并不需要專門(mén)定制研發(fā)生產(chǎn),從這種角度來(lái)說(shuō),供應(yīng)鏈采購(gòu)的問(wèn)題并不是主要的,最主要的問(wèn)題還是市場(chǎng),智能硬件產(chǎn)品表達(dá)的跟用戶需求契合度不夠。
智能硬件有很多千其百怪的設(shè)計(jì),剛開(kāi)始由于產(chǎn)品帶來(lái)的新鮮感,確實(shí)造成了需求大爆發(fā)現(xiàn)象。不排除會(huì)有一些將需求跟智能結(jié)合得很好的產(chǎn)品,但是很多產(chǎn)品在市場(chǎng)定位上過(guò)于邊緣,解決的用戶需求并不是那么剛性的需求。例如幻響智能空氣盒子,可以測(cè)試PM2.5及溫濕度,帶APP可以在地圖上標(biāo)注空氣質(zhì)量,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)花費(fèi)八個(gè)月才做出來(lái),因?yàn)椴皇莿傂?,現(xiàn)在一個(gè)月只能賣小幾千套,比預(yù)期差很遠(yuǎn),前期投入還沒(méi)有收回來(lái),更談不上大數(shù)據(jù)了。
經(jīng)過(guò)死亡案例的磨練,智能硬件創(chuàng)業(yè)也在發(fā)生改變。在北京、上海、杭州、武漢都出現(xiàn)了一些細(xì)分領(lǐng)域的好產(chǎn)品,很多智能硬件的研發(fā)由感性變得理性,開(kāi)始想怎么能夠做出細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)秀產(chǎn)品。 智能硬件開(kāi)始更多的具備生活場(chǎng)景化的因素,效果非常不錯(cuò),這帶來(lái)的啟發(fā)是,當(dāng)智能硬件跟大眾消費(fèi)品類、生活場(chǎng)景深度結(jié)合的時(shí)候,前景將不可限量。