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物聯(lián)網(wǎng)的美夢與智能硬件的迷思

(海思戰(zhàn)略分析師提供)

   當今,信息技術(shù)產(chǎn)品已深入到社會生活的方方面面,伴隨著網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展和應用,人們不由自主地憧憬著讓身邊的一切變得智能化,希望能隨時隨地對它們進行監(jiān)控。而要想做到這一點,首先必須讓它們具備網(wǎng)絡化通信功能,也就是把原來獨立工作的硬件產(chǎn)品變成可與外界實現(xiàn)通信功能的智能節(jié)點設備。這也就是所謂的物聯(lián)網(wǎng)興起的意義所在。
   物聯(lián)網(wǎng)所追求的萬物互聯(lián)令人神往,也是未來大勢,這一點人盡皆知,但是這個"未來"究竟有多遠?全球各經(jīng)濟體均在傾力打造自己的核心競爭力,甚至紛紛急不可耐地推出令人眼花瞭亂的智能產(chǎn)品,而市場反應卻令人不敢恭維。至少在剛剛過去的2014年,智能硬件市場剛剛經(jīng)歷了制造商滿滿的熱情與市場淡淡的冷漠。
   一方面,新老巨頭涌入智能硬件,爭相布局;另一方面,消費者購買力不足,初始熱情漸被耗盡。投資人傾向謹慎觀望,制造商產(chǎn)品趨于同質(zhì)化,點名時間也被迫轉(zhuǎn)型;爆款單品多是曇花一現(xiàn),跳票成了業(yè)界潛規(guī)則。
   舉個例子,曾在眾籌網(wǎng)站上紅極一時的產(chǎn)品,如今已鮮有人問津。曾經(jīng)在朋友圈曬圖就獲得了千萬訂單的新硬件,同樣遭到了供應鏈問題。
   草根創(chuàng)業(yè)者之外,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也明顯停留在摸石頭過河的階段。三星、微軟、盛大那些一線品牌的手表手環(huán)反響平平,蘋果的智能家居布局Homekit形同虛設,谷歌的Google Glass的雞肋存在感令人唏噓;奇虎360的安全防丟衛(wèi)士在預約用戶超過十萬量級之后暫停并公開致歉,安全路由器不了了之。
   如此,將2014年描述成一個“智能硬件死亡谷”并不為過。當下,除了充滿想象和未來感的概念之外,智能硬件的使用價值多半停留在偽裝逼格、自我欣賞的科技玩物之中。智能硬件創(chuàng)業(yè)者普遍對應用場景、實用性缺乏深度思考,一年下來耗盡融資的公司并不在少數(shù),還有更多沒有拿到錢的公司在艱難地掙扎,重新尋找生存之道。
 那么,我們來看看這個行業(yè)是如何被搞亂的。
  智能硬件是移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)制造業(yè)相交匯的產(chǎn)物。無論是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊殺進傳統(tǒng)制造業(yè),還是傳統(tǒng)企業(yè)摸索移動互聯(lián)網(wǎng),原本習慣的思維都是無法同時適用于兩方的。兩方都是巨頭,但彼此之間難免陌生又冷淡。
  現(xiàn)在智能硬件一腳踩進了兩條船,成為了這兩大領域之間的邊界產(chǎn)業(yè),這是一個暫無章法甚至邊界也模糊的領域。在其中生長,融合前一種思維,運行后一種操作習慣,顯而易見有些難受。再大一點就在于,雙方各自往中間靠一點,都可以是智能硬件了,生生把智能硬件變成了一個泛概念,本來就不怎么清晰的市場,被催化出更多不精準的定位和夸大的需求。
  就像Apple Watch,它只能與iPhone、iPad、Mac聯(lián)結(jié)成一個系列來使用,才會爆發(fā)出強大的使用效能。
   智能硬件也同理,當每個硬件能夠承擔起信息輸入和輸出的功能,信息能夠在云端共享,最終才能提供無感化的智能體驗。但現(xiàn)在,我們能看到的就是各種各樣的智能硬件單品,這只是一些數(shù)據(jù)傳輸?shù)膯卧?,距離那張互為輸出輸入的數(shù)據(jù)大網(wǎng)還早得很。沒有各種單品間的串聯(lián),即使是爆款,也承受著巨大的被棄用的危險。所以,在各方割據(jù)的時候,沖鋒者某種意義上,也可以叫做敢死隊。
  在2014年,伴隨著智能硬件而來的投資熱潮也經(jīng)歷了一輪興和一輪滅,各種投資都集中在天使輪和pre A,很難說一系列投資是看到了這些理念的可實現(xiàn)性,還只是急切得想占個坑。創(chuàng)業(yè)之熱激起了資本之熱,熱錢又不斷煽動熱心腸。未來雖可期,但是冒進難免讓人心慌。直到經(jīng)歷了一個死亡谷后,大家才冷靜下來。
  至于周邊產(chǎn)業(yè),比如孵化器、垂直媒體、眾籌平臺等等,在同一時間興起,同樣沒想清楚。
  其實,要跟硅谷比,中國人實用主義的本性讓我們的創(chuàng)業(yè)者更擅長商業(yè)模式探索和運營推廣,這在O2O領域是很有價值的,但在智能硬件上,可能就導致了理念被過早得進行商業(yè)化探索,眼見他宴賓客,眼見他…當然,也只是一波嘛。
  硬件的體驗感最主要還是在技術(shù)層面,有兩個問題不解決,使用價值就會大打折扣。
  一是交互,鼠標造就了web時代,觸摸屏誕生出移動互聯(lián)網(wǎng)時代,那么進入到智能硬件或者萬物互聯(lián)的時代,好的交互方式就不應該再是觸摸式的,開開腦洞,恐怕是語音和行為上的,甚至硬件通過預判你的行為來完成輸入。但用用你的siri就知道,它最美妙的價值還只是在于被調(diào)戲。交互的技術(shù)問題不被解決,智能硬件恐怕不會好用。
  二是續(xù)航,這個更簡單,我真的能忍受每天為腕部設備充一次電么。這也是為什么智能家居領比可穿戴設備更早迎來了實用場景,至少人家沒有續(xù)航問題。
  App操作的過渡環(huán)節(jié)同樣損害用戶體驗。交互難點導致了硬件很難識別你的指令,本身如果搭載操作界面,又會產(chǎn)生巨大的耗電量,好吧,怎么辦呢,就是通過手機App來過渡。但是,用手機開關(guān)燈,并不比用手拍一下開關(guān)方便。
  至于應用場景,當然都是建立在技術(shù)可實現(xiàn)上的,如果一個智能馬桶都不能分清楚我是男是女就亂翻蓋,它只能是一個負擔,對,用戶就是一點點被透支的。用戶是這樣被搞煩的。
  團隊問題當然就是我們最常聽到的那些吐槽了,總結(jié)起來就是沒錢、沒人、沒供應鏈,硬件生產(chǎn)和迭代成本高,永遠都是逼死程序員的節(jié)奏,供應鏈更是創(chuàng)業(yè)者最大的門檻。
  走硬件創(chuàng)業(yè)之路,就是選擇了一條命打通魔界村。在你踏進這個坑之前,請先森森的感受一下硬件世界對于你們這樣一個要錢沒錢,要人沒人,要產(chǎn)量沒產(chǎn)量,要時間沒時間的初創(chuàng)公司的滿滿惡意!

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