萬(wàn)物互聯(lián)是物聯(lián)網(wǎng)追求的最高目標(biāo),家電智能化、網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。市場(chǎng)上形形色色的智能電視、智能空調(diào)等含令人眼花繚亂,它們的應(yīng)用究竟如何呢呢?當(dāng)前,智能家居已經(jīng)成為物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、家電巨頭競(jìng)相搶占的制高點(diǎn)。然而從實(shí)際使用來(lái)看,目前所謂智能家電實(shí)際聯(lián)網(wǎng)率普遍不超過(guò)10%,這表明多數(shù)智能家電還沒(méi)有進(jìn)入智能時(shí)代,所謂智能家電名不符實(shí)。
出于商業(yè)利益和技術(shù)壁壘原因,在實(shí)力相當(dāng)?shù)那闆r下,智能家居廠(chǎng)商并不愿意開(kāi)放自家端口到一個(gè)共享平臺(tái)里,每個(gè)品牌都有自己的獨(dú)立智能家居APP。當(dāng)然,這所謂的公共平臺(tái)也并不真實(shí)存在,這就跟跨國(guó)企業(yè)均堅(jiān)持自己的標(biāo)準(zhǔn)而不建立統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一樣,這涉及巨大的壟斷經(jīng)濟(jì)利益。眾多智能家居廠(chǎng)商均堅(jiān)持自己的應(yīng)用平臺(tái),勢(shì)必導(dǎo)致控制方式不僅非常復(fù)雜,而且必然降低用戶(hù)體驗(yàn)水平,從而被市場(chǎng)所垢病。
整個(gè)行業(yè)都已經(jīng)注意到不同廠(chǎng)商的智能家電不互通、不人性化,核心的原因是缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一規(guī)范,不同廠(chǎng)商的智能家電就無(wú)法具有相互通信功能,它們各自遵循著不同的網(wǎng)絡(luò)通信規(guī)則,無(wú)法組合成一張無(wú)縫連接的網(wǎng)絡(luò)。
那么,智能家電不互通,究竟是技術(shù)問(wèn)題,還是發(fā)展思路問(wèn)題?事實(shí)上,這完全不是技術(shù)上的問(wèn)題。因?yàn)椴徽撌侵悄芗揖舆€是智能家電,我們都可以將其理解為一次行業(yè)的革命。智能家電目前都在極力爭(zhēng)取用戶(hù),做出了很多努力,盡力讓用戶(hù)體驗(yàn)到智能家電自己生活帶來(lái)的方便,讓用戶(hù)獲得一些前所未有的體驗(yàn)。智能家電的概念產(chǎn)生之后,我們看到各種產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生,功能越來(lái)越完備。但是從使用上面來(lái)講,普通消費(fèi)者卻不一定能感覺(jué)到很明顯的差別。為什么智能家電沒(méi)有表現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)呢?因?yàn)樗且粋€(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。家電的智能化現(xiàn)在還處于一個(gè)探索的階段,推出的產(chǎn)品也只能起到錦上添花的作用,消費(fèi)者并沒(méi)有強(qiáng)烈的換代感覺(jué)。
每個(gè)智能電器都有自己的一套應(yīng)用和控制方式,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),使用起來(lái)非常復(fù)雜。從個(gè)體的廠(chǎng)商來(lái)看,這似乎是保住了自己的地盤(pán),這種行為將會(huì)令消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)心生厭惡! 如果我們站在企業(yè)的角度,是完全可以理解這種行為的。如果每一個(gè)廠(chǎng)家,尤其是大型企業(yè),它們的粉絲用戶(hù)量都非常大,如果它們自己來(lái)做,花費(fèi)的時(shí)間是很長(zhǎng)的,它們本身對(duì)企業(yè)的品牌是開(kāi)放的,你的產(chǎn)品可以進(jìn)入我的系統(tǒng),但是我的產(chǎn)品并不見(jiàn)得向你開(kāi)放,目前它們采用的都是這樣一種策略。這牽扯到企業(yè)兩個(gè)層面的安全問(wèn)題,第一,我用戶(hù)的資源可能會(huì)被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取。另外一個(gè)是產(chǎn)品層面,如果我開(kāi)放接口,用戶(hù)就可以隨便進(jìn)入一個(gè)平臺(tái),****便能夠控制家電,從而導(dǎo)致一些事故隱患的發(fā)生,所以從這兩個(gè)層面看來(lái),企業(yè)目前的這種做法在一定程度上是理性的,也是可以被理解的。
對(duì)于家電來(lái)說(shuō),還要讓消費(fèi)者用盡可能簡(jiǎn)單的方式使用家電產(chǎn)品,有一個(gè)統(tǒng)一的控制平臺(tái),則可能會(huì)取得比較好的效果。家電企業(yè)和是否有必要、有能力,來(lái)共同籌建這樣的一個(gè)平臺(tái)?
中國(guó)戰(zhàn)略協(xié)會(huì)去年已經(jīng)和美國(guó)戰(zhàn)略協(xié)會(huì)、歐盟戰(zhàn)略協(xié)會(huì)以及日本電機(jī)工業(yè)協(xié)會(huì)等組織了一個(gè)全球家電的圓桌會(huì)議,也是在協(xié)同這些主要家電生產(chǎn)和消費(fèi)國(guó)的一個(gè)智能家電的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)榧译娛且粋€(gè)全球化的產(chǎn)業(yè),從這方面來(lái)說(shuō),行業(yè)已經(jīng)意識(shí)到我們需要建立一個(gè)公共的、開(kāi)放的、平等的以及安全的平臺(tái),讓大家都能去使用這些產(chǎn)品,但是這個(gè)進(jìn)程可能會(huì)比較緩慢。