當前,互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合創(chuàng)新深入發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”制造新模式、新業(yè)態(tài)層出不窮,制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級新動力正在形成。在此背景下,工信部發(fā)布《關(guān)于印發(fā)貫徹落實<國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見>行動計劃(2015-2018年)》[工信部信軟〔2015〕440號](以下簡稱《行動計劃》),圍繞研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),就進一步推動互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合創(chuàng)新開展部署,為我國制造業(yè)加快生產(chǎn)模式變革、培育新增長點、促進轉(zhuǎn)型發(fā)展開辟有效途徑。
互聯(lián)網(wǎng)加速與制造業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、資源配置、組織等領(lǐng)域融合,深刻變革了企業(yè)生產(chǎn)方式、要素配置方式和創(chuàng)新模式。眾設(shè)眾包、協(xié)同設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)客、大規(guī)模個性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造、云制造等新模式正在構(gòu)建企業(yè)競爭新優(yōu)勢。
按需、眾包、眾創(chuàng)等開放式研發(fā)設(shè)計模式快速發(fā)展。研發(fā)設(shè)計是創(chuàng)造性極強的活動,對企業(yè)集聚資源、集成創(chuàng)新提出了較高要求?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺為企業(yè)集聚、對接各類社會創(chuàng)新資源提供了有效載體,幫助企業(yè)提高研發(fā)效率,降低創(chuàng)新成本,快速提升市場核心競爭力。家電、服裝等與消費端銜接緊密的行業(yè)搭建開放網(wǎng)絡(luò)平臺,暢通與用戶交互渠道,廣泛采集用戶需求,發(fā)展按需定制業(yè)務(wù)。海爾等大型企業(yè)進一步探索發(fā)展眾包模式,在掌握消費者實際需求的基礎(chǔ)上,通過構(gòu)建交互創(chuàng)新社區(qū)(HOPE)吸引企業(yè)內(nèi)部員工、社會研發(fā)機構(gòu)開展有針對性的產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計,發(fā)布了天樽空調(diào)、雷神筆記本等一系列互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品。機械、航空等離消費端較遠的行業(yè)注重集聚共享生產(chǎn)要素與資源,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同設(shè)計。如,中國商飛基于網(wǎng)絡(luò)協(xié)同設(shè)計平臺,高效協(xié)調(diào)了全球數(shù)十家設(shè)計商、幾千名工程師,完成C919型飛機的在線協(xié)同設(shè)計,大大縮短研發(fā)周期。行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)中的主力軍作用日益突出,通過眾創(chuàng)平臺為小微企業(yè)和創(chuàng)客團隊提供研發(fā)測試、創(chuàng)業(yè)培訓、投融資、創(chuàng)業(yè)孵化等服務(wù)資源,逐步形成市場化與專業(yè)化結(jié)合、線上與線下互動、孵化與投資銜接的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)體系,成為制造業(yè)實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的重要支撐。
為實現(xiàn)快速發(fā)展,我國制造企業(yè)長期忽視研發(fā)設(shè)計能力建設(shè),過度依賴引進吸收,始終處于全球價值鏈中低端水平?!缎袆佑媱潯诽岢鲈谙M電子、家電、制鞋、服裝等消費品業(yè),以及在機械、航空、船舶、汽車、電子信息等離散制造行業(yè)進一步應(yīng)用推廣開放式研發(fā)設(shè)計新模式,鼓勵發(fā)展以大企業(yè)為主導的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)體系,將有效改善我國制造業(yè)研發(fā)設(shè)計創(chuàng)新能力和附加值較低等問題。
大規(guī)模個性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造、云制造成為新型制造模式?,F(xiàn)代社會消費者個性化需求大量釋放,制造企業(yè)單一規(guī)模生產(chǎn)和以產(chǎn)定銷的傳統(tǒng)模式越來越不適應(yīng)市場的動態(tài)變化,造成產(chǎn)品生產(chǎn)過剩和供需失衡?;ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用條件下,企業(yè)一方面利用交互平臺將碎片化、個性化需求匯聚成批量訂單,另一方面通過信息物理系統(tǒng),促進制造工藝和流程的數(shù)字化管理與產(chǎn)品個性化要求的柔性匹配,實現(xiàn)大規(guī)模個性化定制生產(chǎn)。如,青島紅領(lǐng)通過個性化定制平臺,逆向整合服裝設(shè)計和生產(chǎn)要素,形成了數(shù)據(jù)驅(qū)動、全球協(xié)同、全員在線、實時同步的服裝智能定制模式,促進原材料庫存減少了80%,生產(chǎn)周期縮短了40%。
借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,工業(yè)生產(chǎn)逐步由集中式控制向分散式控制轉(zhuǎn)變。有條件的企業(yè)開展試水網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造,不僅基于網(wǎng)絡(luò)平臺促進設(shè)計、制造資源的共享協(xié)同和優(yōu)化配置,而且進一步改造企業(yè)組織結(jié)構(gòu),通過內(nèi)部組織扁平化和資源配置全球化培育競爭新優(yōu)勢。如,海爾將8萬多員工解構(gòu)成一支由上千個自主經(jīng)營單元組成的并聯(lián)艦隊,形成以銷定產(chǎn)的敏捷供應(yīng)鏈。寶馬通過網(wǎng)絡(luò)將價值鏈與生產(chǎn)過程分解到不同國家和地區(qū),形成跨區(qū)域、跨鏈條協(xié)作的利益共同體。中小企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建虛擬產(chǎn)業(yè)集群,以小批量、低成本的個性化定制產(chǎn)品優(yōu)勢發(fā)展壯大,形成與大企業(yè)分庭抗禮的市場競爭新格局。
云制造借助云計算的理念,將技術(shù)、工藝、模型、知識、軟硬件等各類制造資源虛擬化,通過系統(tǒng)解決方案的形式提供各類制造服務(wù),幫助企業(yè)降低運行成本、提高敏捷生產(chǎn)能力。如,航空科工通過云制造平臺將設(shè)計模型、軟件、3D打印、數(shù)控機床等資源以資源池的形式進行共享,每道工序在不同加工中心合理排產(chǎn),避免或減少了重復投資。除此之外,《行動計劃》還鼓勵企業(yè)將研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造和物流配送能力像商品一樣在線“銷售”,促進生產(chǎn)能力與外部生產(chǎn)需求的有效對接,促進企業(yè)生產(chǎn)能力的最大化應(yīng)用。
互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合的大潮不僅為制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級指明了方向,也為其創(chuàng)新發(fā)展帶來新的藍海,工業(yè)云服務(wù)、工業(yè)電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)加速重構(gòu)價值鏈。
工業(yè)云成為制造資源配置的重要渠道。工業(yè)云服務(wù)將信息資源按需供給、共享使用的“云服務(wù)”理念運用到制造領(lǐng)域,實現(xiàn)制造資源和工業(yè)軟件、研發(fā)設(shè)計等服務(wù)的按需供給。以工業(yè)云平臺為基礎(chǔ),數(shù)碼大方與北京泵閥企業(yè)合作建立泵閥產(chǎn)品快速研發(fā)體系,提供支持企業(yè)定制個性化研發(fā)設(shè)計服務(wù)的APP應(yīng)用,促進泵閥企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。
工業(yè)電子商務(wù)成為主流。電子商務(wù)在制造企業(yè)營銷服務(wù)中的應(yīng)用日益深入,直銷電商、社交電商、跨境電商等網(wǎng)絡(luò)營銷新模式不斷涌現(xiàn)。一些傳統(tǒng)制造企業(yè)通過自建電商平臺,實現(xiàn)“從工廠直達顧客(F2C)”,既能減少渠道推廣費用,又與顧客建立了直接聯(lián)系,基于客戶細分特征精準開發(fā)差異化、個性化產(chǎn)品。同時,通過進一步分析用戶社交和偏好信息,企業(yè)廣泛開展基于具體場景的社交式營銷。如,蘇寧云商提出了移動互聯(lián)網(wǎng)社交營銷解決方案,打造“云信”等社交平臺,滿足用戶社交購物需求。此外,“一帶一路”、國際產(chǎn)能合作等國家戰(zhàn)略實施為跨境電子商務(wù)帶來了發(fā)展契機,蘭亭集序、關(guān)天之窗等B2C平臺跨境電子商務(wù)迅速成長,為擴大工業(yè)品消費市場、實現(xiàn)“中國制造”優(yōu)進優(yōu)出、推動開放型經(jīng)濟發(fā)展升級提供了有效途徑。
目前,工業(yè)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用存在較高的技術(shù)門檻和價格門檻。經(jīng)濟新常態(tài)下,中小制造企業(yè)面臨著較大的運營壓力,對于互聯(lián)網(wǎng)化投入的積極性普遍不高。另外,很多制造企業(yè)對信息技術(shù)的商業(yè)價值認識有限,并未意識到互聯(lián)網(wǎng)化是對行業(yè)原有思維和運營模式的顛覆,與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)銜接也存在機制缺失,跨行業(yè)對話交流不足,導致企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化成效不明顯。
為此,《行動計劃》分別從改革體制機制、創(chuàng)新財稅支持等方面加快推動互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合創(chuàng)新,力圖打通互聯(lián)網(wǎng)與制造企業(yè)之間的行業(yè)壁壘,使雙方形成合作共同體,攜手面對融合困局。一是建立互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合創(chuàng)新機制,支持搭建常態(tài)化的企業(yè)交流互動平臺,以破除互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)行業(yè)在理念、制度、技術(shù)和市場等方面的行業(yè)壁壘,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)行業(yè)在多個層面的充分對接,形成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域知識資源共享與互補。二是制定財稅激勵政策,加大對“互聯(lián)網(wǎng)”+制造業(yè)的財政支持,引導政府和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)在技術(shù)、資本等層面開展PPP戰(zhàn)略合作,協(xié)力打破互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合發(fā)展瓶頸,共同打造支柱型、領(lǐng)軍型互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合產(chǎn)業(yè)生態(tài)。