近幾年,國內智能家居可謂熱鬧非凡,各種技術路線之爭、概念之爭無以復加。KNX總線、LonWorks總線、ZigBee、WIFI、藍牙等技術解決方案層出不窮;照明控制,空調控制,安防監(jiān)控,老人看護,窗簾、雨蓬、家庭影院、音響、門鎖等,無所不包,稱得上是五花八門。常常與業(yè)內人士討論,總是難以取得共識,倒令海思專家們唏噓不已。本文就海思長期追蹤智能家居行業(yè)技術的發(fā)展所領悟的一項特別的現(xiàn)象,嘗試著去分析、探索,或許能直到拋磚引玉的成效,也未可知。海思專家們兩年前發(fā)現(xiàn)國際市場上出現(xiàn)一款奇異的智能音箱,這經出現(xiàn),似乎在改變著什么。那我們就來看看這是一種什么樣的產品,它究竟能給智能家居市場什么樣的啟迪,或者稱為顛覆?
亞馬遜在2014年推出了一款智能音箱——Echo,僅僅在三年不到的時間,在全球銷售量已經超過了500萬臺。
也許,就亞馬遜也沒有料到,ECHO作為一款智能硬件產品,會掀起一場智能家居革命性變化吧?當然,或許從一開始,ECHO從設計時就考慮了其更廣泛、更具前瞻性的規(guī)劃,甚至把ECHO作為加速智能家居市場發(fā)展的催化劑,亞馬遜在智能音響的發(fā)展策略上采取了開放以及構建生態(tài)的做法。一方面,亞馬遜允許第三方開發(fā)人員通過Alexa API開發(fā)應用;另一方面,亞馬遜不斷增加其在智能音響乃至智能家居領域的合作伙伴,這為ECHO的角色變化提供了強大的技術支撐與發(fā)展?jié)摿Α?/span>
亞馬遜最新款智能音響Echo Show配備了7英寸觸摸屏,能夠支持視頻通話。
此外,亞馬遜在發(fā)展智能音響Echo的基礎上,進一步創(chuàng)新應用,例如在不久前推出了能夠幫助用戶定制服裝和評估穿衣風格的Echo Look攝像頭和配套應應用。
Echo Look還可以作為標準的Alexa設備,閱讀新聞和播放有聲讀物,查詢天氣,播放音樂,啟動應用及設置計時器等功能。
值得注意的是,亞馬遜今年5月發(fā)布的最新款Echo被命名為Echo Show,它與此前版本最大的不同點,在于加入了一個7英寸的觸摸屏,最大的賣點在于支持視頻通話。
由于廠商未能充分與消費者溝通,使他們了解聯(lián)網生活方式的必要性,智能家居解決方案仍停滯在只被早期用戶采用的階段。那么,加速智能家居市場發(fā)展的“催化劑”究竟是什么?答案也許就是智能音響。
相對于價格高昂的整套智能家具產品而言,智能音響可謂能夠降低門檻的開路先鋒。
當前,大多數(shù)用戶在面對智能家居的美好未來時,往往會表現(xiàn)為“心向往之卻望而卻步”,背后的原因究竟是什么呢?Strategy Analytics用戶體驗戰(zhàn)略(UXS)服務部門發(fā)布的最新研究報告《用戶體驗技術規(guī)劃:智能家居環(huán)境》表明,由于廠商未能與消費者進行有效的價值和需求溝通,智能家居尚未被大眾市場接受。
亞馬遜Echo、Google Home等智能音響有望幫助智能家居市場走出當前的“困境”。智能音響縮小了價格和價值之間的差距。對此,Strategy Analytics高級分析師暨報告作者Taryn Tulay表示:“目前市面上的智能音響具備易延展、高兼容的特性,在家庭這一應用場景之外還適用于更多應用場景,并且可以做到無需雙手操控,為消費者提供了一個非侵入式的、較便宜的、適合首次購買的智能家居產品。此外,智能音響還會進行持續(xù)的更新以兼容新的設備和服務?!?/span>
“讓消費者了解到聯(lián)網的生活方式將如何提高其生活質量,對于驅動智能家居的采用至關重要;那些具備兼容特性的設備和服務能夠鼓勵進一步的采用——這是一個持續(xù)的教育過程?!盨trategy Analytics的UXIP多用戶研究總監(jiān)Chris Schreiner非??春弥悄芤繇懩軌虬l(fā)揮的作用,“智能音響提供了一個簡單但有價值的解決方案,推動消費者了解智能家居解決方案的切實好處?!?/span>
事實上,正是因為看到了智能音響在整個智能家居市場的“入口”價值,亞馬遜、谷歌、蘋果以及騰訊、海爾等國內外企業(yè)先后在這一領域進行布局,而亞馬遜已經走在了前面,谷歌則是追趕者,市場格局初步形成。但是,對于作為后來者的中國企業(yè)而言,市場機會仍然很大,值得期待。
據報道,在WWDC開發(fā)者大會上,蘋果宣布進軍增長迅速的家用語音控制音箱領域,挑戰(zhàn)該領域目前的領導者亞馬遜和谷歌。蘋果這款智能音箱命名為HomePod,著重強調給用戶帶來音樂上的享受,外觀上看起來像一個邊緣為弧形的寬口密封罐。與亞馬遜最新推出的智能音響Echo Show不同,蘋果HomePod不帶顯示屏。它將允許用戶在家中與蘋果數(shù)字助理Siri交談,售價為349美元,幾乎是大多數(shù)同類產品售價的兩倍。
自蘋果2015年發(fā)布智能手表Apple Watch以來,HomePod是該公司推出的首個重要的全新硬件產品,它的推出正值蘋果面臨重要時刻:一直以來這家科技巨頭嚴重依賴iPhone的成功,如今正在尋求新的收入來源。
智能音箱和其它智能家居技術市場的潛在規(guī)模,可能足以幫助蘋果實現(xiàn)產品多元化。根據市場研究公司Strategy Analytics的數(shù)據,去年第四季度,全球智能家居音箱的出貨量同比增長了近600%,達到420萬臺,其中亞馬遜占據了88%的市場份額,谷歌為10%。該公司估計,與智能家居相關的硬件、服務和安裝上的開支今年將達到近900億美元,到2022年將達到1550億美元,其中約一半將用于設備上。
此前,蘋果CEO蒂姆•庫克(Tim Cook)強調了蘋果服務業(yè)務的重要性,并預計該業(yè)務的營收規(guī)模到2021年將翻一番。HomePod的推出將在蘋果用戶的家中建立起一道壁壘,將用戶更緊密地鎖定在蘋果的各種服務中。它還抵御了來自谷歌和亞馬遜智能音箱的競爭威脅:這些設備不支持Apple Music(蘋果音樂)等蘋果服務,而每個Apple Music用戶每月能為蘋果帶來10美元的收入。如果蘋果不推出自己的智能音箱,那些尋求智能家居設備的消費者可能會選擇競爭對手的硬件和服務,如亞馬遜Prime服務和谷歌的Play Music音樂訂閱服務。
在WWDC舞臺上,HomePod由蘋果全球營銷高級副總裁菲爾•席勒(Phil Schiller)發(fā)布。他表示,該設備與Apple Music應用實現(xiàn)了無縫對接,并將于今年12月在美國、英國和澳大利亞率先上市。他補充說,Siri語音助理已升級,以更好地理解用戶在音樂上的口頭請求。
如今,蘋果HomePod 音箱的發(fā)布,意味著智能音箱大混戰(zhàn)已經在硅谷巨頭間打響。
Google 很早就推出了 Google Home。微軟已經宣布與哈曼卡頓合作,將 Cortana 智能助手集成至智能音箱。Facebook去年已經宣布收購沉浸式音響公司TwoBigEar。如今,蘋果也加入了這個戰(zhàn)場。這么多巨頭都坐不住了,源于當前亞馬遜Echo音箱的語音助手 Alexa它的智能化表現(xiàn)已經把 Google Assistant、Cortana 和 Siri 甩在了后面。有數(shù)據顯示,在當前,亞馬遜的echo銷量即將突破1000萬臺。也就是說,智能音箱當前已經被亞馬遜驗證,它可能將是智能家居的一個極為重要的入口。
盡管它是未來智能家居的一個極為重要的入口。但為何當前在國內,智能音箱產業(yè)遲遲沒有太大的動靜?
音箱是一個過于小眾的硬件品類:巨頭們不是特別看的上
當然,國內智能音箱廠商也不少,但是目前普遍處于不溫不火的狀態(tài),目前在國內的智能音箱廠商中,多半是硬件廠商+互聯(lián)網巨頭投資的模式,其中,包括叮咚智能音箱系列是京東和科大訊飛合作,漫步者系列智能云音箱是與阿里智能合作,Sonos家庭智能音箱是與騰訊電商合作。這與國外是互聯(lián)網巨頭主導的模式截然不同,在國內巨頭看來,音箱是一個過于小眾的硬件品類,也意味著國內互聯(lián)網巨頭也并不是特別重視這一領域。
音樂市場用戶整體素養(yǎng)不高:多數(shù)用戶對智能音箱并不感冒
一方面原因在于智能音箱用戶市場沒有起來。國內用戶的整體音樂素養(yǎng)與音樂藝術積淀并不高。在國內,可以很明顯的感覺到一個走勢是,好的音樂越來越少,而有追求的音樂聽眾也越來越少。這導致的一個反面是廣場舞音樂以及各種神曲走紅不斷。有業(yè)內樂評人說,神曲太火,說明中國人太不愛聽音樂,如今各種低俗廉價的藝術作品廣為傳播,不能說都是藝術家的責任,缺乏藝術積淀和辨別能力的受眾群體才是問題的根源所在。